KUNDENSERVICE

100% SICHERER UND GARANTIERTER EINKAUF

BEZAHLUNG OHNE RISIKO

Jede Bezahlungsform im Guidi Calzature Online-Shop ist risikofrei.
Mit Kreditkartenbezahlung, werden Ihre Angaben immer über sichere und verschlüsselte Server übermittelt.

DIE PRODUKTE VON GUIDI CALZATURE SIND NEU UND ORIGINAL

Guidi Calzature verkauft ausschließlich neue und originale Produkte der berühmtesten Designer-Kollektionen.
Guidi Calzature ist autorisierter Einzelhändler für die verkauften Marken.


VERSAND UND RÜCKGABE

Lieferort

Guidi Calzature sendet Ware nach Italien, Europa und weltweit.


Partner-Expresskurier:

In Europa und weltweit erfolgt der Warenversand von Guidi Calzature mit Kurieren DHL und Post.
 

Versandzeiten und -arten:

In Europa erfolgt der Versand innerhalb von 48 Stunden.

Vermerk: Für den Versand außerhalb Italiens fallen folgende Kosten an:
REISEZIEL PREIS KURIER LIEFERZEITEN
Europa UE 7,00 € DHL 3 Tage
Russland 14,00 € Standard Service Sie variiert in Abhängigkeit von der geographischen Verteilung
USA, Kanada 16,00 € DHL 3-5 Tage
Australien 24,00 € DHL 3-5 Tage
Rest der Welt 24,00 € Standard Service Sie variiert in Abhängigkeit von der geographischen Verteilung
Außerhalb Italiens gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

RÜCKTRITTSRECHT und RÜCKERSTATTUNGSVORGANG

  • Rückbuchung des Artikelpreises


bei UMTAUSCH (Farbe oder Größe)

  • Neuer Versand gratis


bei FEHLERHAFTER WARE

  • Rückerstattung des Geldes

 
Wenn der Kunde mit dem Kauf nicht zufrieden sein sollte, besteht die Möglichkeit, den nicht getragenen und nicht benutzten Artikel zurück zu geben, und eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.
Die Bedingungen sind folgende:


Rückgabebedingungen

Die Ware ist originalverpackt und nicht benutzt oder verändert zurückzusenden.
Schuhe und Accessoires müssen in ihrer Originalschachtel zurück geschickt werden.
Beschädigte Rückgaben werden nicht angenommen und können dem Kunden auf eigene Kosten wieder zugeschickt werden.
Die Rücksendung innerhalb Italiens ist gratis.
Vermerk: Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung.


Rückgabevorgang

Eine Rückgabeanfrage muss innerhalb von 14 Werktagen nach Versand, mit Angabe der Bestell- und Artikelnummer, per E-Mail info@calzatureshoponline.com  oder Telefon +39 0549 903962 erfolgen.
Folgende Optionen sind möglich: Geldrückgabe, Umtausch von Größe, Farbe oder Modell.
In Italien erfolgt die Lieferung über GLS-Kurier im Auftrag von Guidi Calzature.

Aus dem Ausland ist eine Rückgabe nur über Postversand an folgende Adresse möglich:

Guidi Calzature
Via XXV Marzo,50
47895 Domagnano
Rep. San Marino

Eventuelle Importgebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.

Innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware sendet Guidi Calzature eine E-mail zur Bestätigung.
Guidi Calzature behält sich das Recht vor, die zurückgegebene Ware zu prüfen, und wenn die Rückgabe nicht den vorgegebenen Bedingungen entspricht, dem Käufer wieder zuzusenden.


Rückerstattung

Im Fall einer einfachen Rückerstattung ohne Erstattung der Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 5 Werktage ab Rückgabebestätigung.
Die Rückbuchung erfolgt auf die gleiche Kreditkarte oder PayPal-Konto des Kunden, mit der die Bezahlung erfolgte.


Umtausch

Ein Umtausch von Größe, Farbe oder Modell ist gestattet.
Der Versand des umgetauschten Artikels ist gratis.


Fehlerhafte Ware

Als fehlerhafte Ware gilt Ware, die bereits beschädigt oder fehlerhaft erhalten wurde.
Guidi Calzature behält sich das Recht vor, nicht autorisierte beschädigte Rückgaben abzulehnen.


Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht, die Bestellung aus egal welchem Grund, gemäß der Verordnung 206/2005 (Verbrauchergesetz), zu stornieren.
Dieses Gesetz ist ausschließlich für „Verbraucher“ gültig (Personen, die Güter kaufen, nicht für professionelle, kommerzielle, oder unternehmerische Zwecke).
Im Fall, dass ein Kaufvertrag außerhalb der Geschäftsräume stattfindet, unterliegt dieser Verkauf der Richtlinie 85/577 CEE, die vorsieht, dass dem Käufer ein Rücktrittsrecht zusteht.
Das gilt auch für Internetkäufe, die einzig von und für den Endverbraucher getätigt werden, mit Ausschluss also der autorisierten Einzelhändler und Firmen.

DATENSCHUTZHINWEISE

Hinweise zur Datenverarbeitung
Während des Besuchs der Internetseite ist eventuell die Angabe Ihrer persönlichen Daten erforderlich. Die Angabe ist fakultativ und alle persönlichen Daten werden ordnungsgemäß nach den geltenden Rechtsvorschriften behandelt.
Der Zweck der Datenverarbeitung dient zur Information über Werbematerial, Verkauf und Marketing. Die Daten werden überwiegend mit elektronischen und informatischen Hilfsmittel gehandelt und sowohl auf Datenträgern als auch in Papierform oder egal welchem anderen geeigneten Träger gespeichert, nach Einhaltung der Sicherheitsvorkehrungen gemäß der SicherheitsvorschriftenDie Zustimmung zur Aufnahme der persönlichen Daten ist fakultativ und eine eventuelle fehlende Mitteilung kann Grund sein, dass Guidi Calzature die Serviceleistungen der Firma nicht garantieren kann.
Sie können sich unter den unten angegebenen Kontakten an Guidi Calzature wenden, um von Ihren Rechten Anspruch zu nehmen.
 
Rechte des Interessenten

(Zugangsrecht zu Datenschutz und andere Rechte)
1. Der Interessierte hat das Recht auf Erhalt der Bestätigung des Vorhandenseins von personenbezogenen Daten, die ihn betreffen, auch wenn diese noch nicht aufgezeichnet sind, sowie ihre Mitteilung in verständlicher Form.
2. Der Interessierte hat das Recht auf Erhalt folgender Angaben zu:
a) Herkunft der persönlichen Daten
b) Zwecke und Modalitäten der Verarbeitung
c) Angewandter Logik, falls die Verarbeitung mit Hilfe von elektronischen Geräten erfolgt
d) Identifikationsdaten des Inhabers und der Verantwortlichen
e) Personen oder Personenkreise, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können, bzw. denen sie in ihrer Eigenschaft als bestellter Vertreter auf dem Staatsgebiet zur Kenntnis kommen können, sowie der Verantwortlichen bzw. Beauftragten.
3. Der Interessierte hat das Recht auf Erhalt von:
a) Aktualisierung, Berichtigung, oder Einspeisung der Daten
b) Löschung, Umwandlung in anonyme Form bzw. die Blockierung von Daten, wenn deren Verarbeitung eine Gesetzesverletzung darstellt, einschließlich der Daten, deren Aufbewahrung in Verbindung mit den Zwecken, für die diese Daten gesammelt bzw. danach verarbeitet wurden
c) die Bestätigung, dass die unter den Buchstaben a) und b) genannten Vorgänge, auch was ihren Inhalt betrifft, denen zur Kenntnis gebracht wurden, denen diese Daten mitgeteilt oder weitergegeben wurden. Eine Ausnahme bildet hierbei der Fall, dass sich die Erfüllung als unmöglich erweist, oder im Vergleich zum geschützten Recht den Einsatz von offenkundig unverhältnismäßigen Mitteln bedingen würde.

4. Der Interessierte hat das Recht, die Datenverarbeitung völlig oder teilweise zu verweigern:
a) Verweigerung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die den Interessierten betreffen, aus legitimen Gründen, selbst wenn diese für den Zweck der Sammlung relevant sein sollten
b) Verweigerung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die den Interessenten betreffen, zu Zwecken der Versendung von Werbematerial oder für den Direktverkauf, für die Durchführung von Marktforschungen oder für kommerzielle Mitteilungen.

Guidi Calzature Shop Online
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Tel. 0549 903962
Fax 0549 906812
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1 WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL KAUFEN?

Alle Artikel von Guidi Calzature sind erhältlich über:
- Webseite www.calzatureshoponline.com
- Telefon +39 0549 903962 (von Montag bis Samstag von 9:00 bis 12:30 und von 16:00 bis 19.30)
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2 WIE ZAHLE ICH MEINEN EINKAUF?

Der Einkauf ist zahlbar über:
- Kreditkarte
- PayPal Konto
- Nachnahme (nur Italien)
 

3 IST DIE KREDITKARTENBEZAHLUNG SICHER?

Ja. PayPal nutzt die aktuellsten Technologien zur Datenverschlüsselung 128 bit um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Das System SSL3 mit 128 bit schützt die Datenübertragung zum Bankserver und macht sie unzugänglich für Dritte.
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