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ACHATS SÉCURISÉS ET GARANTIS À 100%

PAIEMENTS SANS RISQUE

Les différents types de paiement sur Guidi Calzature en ligne sont tous sans risque.
Avec carte de crédit, vos données seront toujours redirigées sur des serveurs sécurisés et cryptés.

LES PRODUITS GUIDI CALZATURE SONT NEUFS ET ORIGINAUX

Guidi Calzature vend uniquement des produits neufs et originaux provenant des collections de stylistes les plus célèbres.
Pour les marques commercialisées, Guidi Calzature est un revendeur agréé.


LIVRAISON ET RETOUR

Pays de livraison

Guidi Calzature livre en Italie, Europe dans le monde entier.


Coursier Express:

Guidi Calzature confie ses colis pour l’Europe et le monde entier aux DHL Express Courier et Service Postal.
 

Délai et mode de livraison:

Le délai total de livraison est de 48 heures pour l'Europe.

N.B.: pour les envois en dehors du territoire italien, les coûts sont les suivants:
DESTINATION PRIX COURRIER DELAIS DE LIVRAISON
Europe UE 7,00 € DHL 3 jours
Russie 14,00 € Standard Service Elle varie en fonction de la répartition géographique
États-Unis, Canada 16,00 € DHL 3-5 jours
Australien 24,00 € DHL 3-5 jours
Reste du monde 24,00 € Standard Service Elle varie en fonction de la répartition géographique
Pour les clients résidant en dehors du territoire italien, les frais de retour sont à la charge du client.
 

DROIT DE RÉTRACTION et PROCÉDURE DE RETOUR

pour un REMBOURSEMENT

  • Remboursement du prix du produit


pour un ÉCHANGE (couleur ou pointure)

  • Nouvel envoi Gratuit


pour PRODUITS DÉFECTUEUX

  • Remboursement intégral


Si pour une raison quelconque, le client ne serait pas satisfait de son achat, il peut retourner l'article, non porté et non utilisé, et demander un remboursement ou un échange.
Les termes et conditions sont les suivantes:


Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et dans le même état dans lequel il a été initialement expédié : ni utilisé, ni modifié.
Chaussures et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d'origine.
Les restitutions endommagées ne seront pas acceptées et seront retournées au client à ses frais.
Les frais de retour sont gratuits sur le territoire italien.
N.B.: Les frais de port sont à la charge du client.


Procédure de retour

Pour demander l’autorisation de retour, vous pouvez le faire par mail info@calzatureshoponline.com ou par téléphone 0549 903 962 dans 14 jours à compter de la date de livraison de la commande, en indiquant le numéro de commande et les codes des articles.
Les options disponibles sont: remboursement ou échange pointure/couleur/modèle.
En Italie, le retrait du colis sera confié au transporteur Corriere GLS et organisé par Guidi Calzature.

Depuis l'étranger, les retours sont acceptés uniquement en utilisant le service de la Poste avec retour à l’adresse suivante:

Guidi Calzature
Via XXV Marzo,50
47895 Domagnano
Rep. San Marino

Les frais éventuels pour les taxes d'importation seront déduits du remboursement final.

Dans les 3 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, Guidi Calzature vous enverra un e-mail de confirmation d’acceptation de la marchandise.
Guidi Calzature se réserve le droit d’inspecter les objets retournés et de le renvoyer à l’acheteur si le retour ne répond pas aux conditions requises.


Remboursement

Pour une demande de simple remboursement, le remboursement ne concerne que le prix du produit et non les éventuels frais de port.
Le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables qui suivent l’acceptation de retour.
Le remboursement sera effectué au moyen du même mode de paiement utilisé par le client pour l’achat, sur carte de crédit ou sur compte PayPal.


Échange

Les échanges concernant pointure/couleur/modèle sont acceptés.
Les frais d’expédition concernant l’envoi du produit demandé en échange sont gratuit.


Produits défectueux

Les produits reçus endommagés ou présentant un défaut de conformité sont considérés comme défectueux.
Guidi Calzature se réserve le droit de refuser les retours défectueux ou non-autorisés.


Droit de rétractation

Le client a le droit de révoquer une commande pour n’importe quelle raison, selon le décret 206/2005 (Code de la Consommation).
Ce droit ne peut être exercé que par les clients «consommateurs» (est considérée comme un consommateur toute personne physique qui achètent à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale).
Dans le cas où la conclusion d'un contrat d'achat a lieu en dehors des locaux commerciaux, la vente est considéré comme soumise à la Directive n.85/577 CEE, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur d'exercer son droit de rétractation.
Les achats effectués sur Internet rentrent dans ce cadre uniquement pour l'utilisateur final, à l’exclusion donc des revendeurs autorisées et des sociétés.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations sur le traitement des données personnelles
Il est possible que des renseignements personnels vous soient demandés lors de votre visite. Ceci est totalement facultatif et tous les renseignements personnels seront traités conformément à la législation en vigueur.
Nous vous informons que vos données personnelles collectées sur ce site, seront traitées à des fins promotionnelles, publicitaires et marketing. Les données seront traitées par voie informatique et télématique ou sur support papier pour stocker, gérer et transmettre les données, toujours en utilisant des outils appropriés pour assurer leur sécurité et leur confidentialité.
La communication des données personnelles est facultative et tout refus de fournir ces informations implique l'impossibilité pour Guidi Calzature de fournir tout service offert par la société elle-même.
Vous pouvez contacter Guidi Calzature  à l’aide des contacts indiqués ci-dessous, afin de faire valoir vos droits.
 
Droit de l'intéressé

(Droit d’accès aux données personnelles et autres droits)
1. L’intéressé a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même si pas encore enregistrées, et leur communication en forme intelligible.
2. L’intéressé a le droit d'obtenir les informations suivantes:
a) la source des données personnelles;
b) les finalités et modalités du traitement;
c) la logique appliquée en cas de traitement à l’aide d’instruments électroniques;
d) l'identité du propriétaire, du gestionnaire et des représentants
e) des sujets ou des catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées en qualité de représentant désigné par l'État, dirigeants ou agents.
3. L’intéressé a le droit d’obtenir:
a) la mise à jour, la correction ou, si besoin, l'intégration des données;
b) la suppression, la demande d’anonymat ou le blocage des données traitées illégalement, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire relativement aux buts pour lesquels les données ont été recueillies ou successivement traitées
c) l’attestation que les opérations aux lettres a) et b) ont été communiquées, également en ce qui concerne leur contenu, à ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si l’exécution se révèle impossible ou comporte l’utilisation de moyens démesurés par rapport au droit protégé.
4. L’intéressé a le droit de s’opposer, en tout ou en partie:
a) pour des raisons légitimes au traitement des données personnelles le concernant, bien que pertinentes au but de la collecte;
b) au traitement des données personnelles le concernant pour l’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.


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QUESTIONS FRÉQUENTES VOUS POUVEZ TROUVER LES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS PLUS FRÉQUENTES EN SURFANT DANS CETTE SECTION. EN CAS DE BESOIN VOUS POUVEZ CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT

1 COMMENT FAIRE POUR ACHETER UN PRODUIT?

Tous les produits Guidi Calzature peuvent être achetés:
- sur le site www.calzatureshoponline.com
- par téléphone au numéro +378 0549 903962 (du lundi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 16h00 à 19h30)
- en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: info@calzatureshoponline.com

2 COMMENT PUIS-JE RÉGLER MES ACHATS?

vous pouvez payer vos achats avec les modalités suivantes:
- Carte de crédit
- Compte PayPal
- Envoi contre remboursement (Seule Italie)

3 LE PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT EST-IL SÉCURISÉ?

Oui. La technologie utilisée par le site Paypal utilise un système de cryptage 128 bits qui permet une protection totale dans le traitement des données confidentielles.
Le système SSL 3.0 protège la transmission des données du navigateur vers le serveur de la banque, en les rendant inaccessibles à des tiers.
RETOUR GRATUIT LIVRAISON 48H PAIEMENTS SÉCURISÉS
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